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Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Máquinas de embalagem a vácuo

Você é o fabricante original?

Sim, somos o fabricante original. Fundada em 1995, operamos duas fábricas e também oferecemos serviços de OEM e personalização para atender às necessidades específicas dos clientes.

Como posso escolher a máquina certa se não tenho conhecimentos técnicos?

Sem problemas! Por favor, forneça-nos informações como o tipo de produto, o tamanho do saco de vácuo, a capacidade diária necessária e o nível de automação. Nossa equipe de vendas recomendará o modelo mais adequado.

E se nenhum dos seus modelos existentes corresponder aos meus requisitos de produto ou embalagem?

Caso nossos modelos padrão não atendam plenamente às suas necessidades, entre em contato com nossa equipe de vendas. Analisaremos juntos as especificações do produto e avaliaremos as possibilidades de personalização.

Qual é o seu prazo de entrega?

Após recebermos o seu depósito, o prazo de entrega para máquinas padrão é geralmente de até 20 dias para encomendas pequenas e até 30 dias para encomendas grandes. Peças ou modelos personalizados podem levar mais tempo. Por favor, confirme o nosso cronograma de produção com o seu representante de vendas.

Qual é a garantia dos seus produtos?

Oferecemos um ano de garantia. Peças de reposição para componentes de desgaste comum estão incluídas para garantir o funcionamento estável. Se uma peça apresentar defeito durante o uso normal, forneceremos a substituição gratuita. Após o período de garantia, oferecemos suporte técnico vitalício e podemos fornecer peças de reposição conforme necessário.

Como são determinados os seus preços?

Os preços podem variar de acordo com a oferta e as condições de mercado. Forneceremos um orçamento atualizado assim que recebermos suas necessidades detalhadas.

Qual é a quantidade mínima de pedido?

A quantidade mínima de encomenda para uma máquina de embalagem a vácuo é de uma unidade.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos transferência bancária T/T. É necessário um depósito de 30% antes da produção, e os 70% restantes devem ser pagos antes do envio.

Você possui um certificado CE?

Sim. Possuímos certificação CE e podemos fornecer os respectivos relatórios técnicos. Alguns modelos também possuem certificações MET e TUV.

Você pode fornecer a documentação necessária?

Sim, incluindo certificados de análise ou conformidade, documentos de seguro, certificados de origem e qualquer outra documentação de exportação exigida.

Como a máquina é embalada para envio?

As máquinas são embaladas em caixas de madeira padrão para exportação. Caso tenha alguma necessidade especial de embalagem, por favor, informe nossa equipe de vendas.